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O público-alvo é a base da estratégia do marketing. Definir este público e conhecer todas as suas características, facilita a […]

Antes de espalhar emojis por aí, é necessário analisar e testar a recepção dessa ferramenta pelo público-alvo e se ele […]

Em 1991, o professor Pierre Weil, francês de Strasbourg, doutor pela Universidade de Paris, indicado ao Prêmio Nobel da Paz […]

Alvin Tofler é mesmo um craque. E passo a explicar o motivo. Ainda na década de 70, esse pesquisador e […]

“A pertinência antecede a criatividade.” Walter Longo Todos, de alguma forma, trabalhamos com a criatividade, mas a pergunta que faço […]

Nossa diretora de marketing, Jaqueline Romero, costuma parafrasear o pensamento em epígrafe, sintetizando-o assim: “Marketing não é sucesso, é processo. […]

Vamos deixar o ufanismo comercial um pouquinho de lado e nos perguntarmos friamente: a quantas anda a qualidade dos produtos […]

O encantamento do cliente não é um recurso de “magia empresarial egoísta”. Trata-se de atender àquela demanda que antecede a […]

Abelhas são as melhores profissionais de marketing do reino animal. Elas possuem asas e alçam voos inimagináveis, são audazes, trabalhadoras […]

Hoje já não se fala mais tanto em ISO ou qualidade do produto e/ou serviço. Isto se deve ao fato […]